Politica di reso
Siamo dietro ad ogni VibPlate con la nostra Garanzia di rimborso di 30 giorni.
Idoneità al reso
Puoi restituire il tuo VibPlate entro 30 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo, senza fare domande.
Per avere diritto al reso:
- L'articolo deve essere in condizioni originali o usato con delicatezza
- Deve includere l'imballaggio originale e gli accessori
- Il reso deve essere avviato entro 30 giorni dalla consegna
Come avviare un reso
Inviaci un'e-mail a support@vibplate.com con:
- Il numero del tuo ordine
- Motivo del reso (facoltativo)
- Foto se l'articolo è danneggiato
Ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione prepagata.
Tempistiche del rimborso
Una volta ricevuto il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi e riaccreditati sul metodo di pagamento originale.
Sostituzioni
Se hai ricevuto un'unità danneggiata o difettosa, ti invieremo immediatamente una sostituzione senza alcun costo aggiuntivo.
Articoli non restituibili
Gli articoli restituiti dopo 30 giorni o in condizioni gravemente danneggiate non sono idonei per un rimborso.
Domande?
Contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo support@vibplate.com